L’efficacité professionnelle ou coaching, regroupe l’ensemble des méthodes et des techniques de coaching utilisées pour guider un individu dans l’apprentissage et le développement d’un savoir faire ou d’un savoir être pour accroître son niveau de performance professionnelle. Les entreprises qui encouragent activement le coaching pendant les phases de transition ou de changement obtiennent des avantages considérables. Le ROI pour le coaching est plus élevé que pour la formation standard.