Le développement du capital humain désigne l’ensemble des actions qui doivent être conduites pour adapter les compétences des membres du personnel au niveau des objectifs fixés par les orientations générales de l’entreprise (investissements, réorganisation, stratégie commerciale…), ou par les évaluations individuelles annuelles. Le développement des compétences inclut les actions de formation. La gestion par les compétences constitue une démarche par laquelle l’entreprise s’appuie sur le potentiel représenté par les collaborateurs qui possèdent des compétences pour développer ses activités ou conquérir des marchés nouveaux.