L’installation à l’étranger est souvent suivie d’un choc culturel : les gestes et les paroles les plus anodins prennent une toute autre signification au sein d’une autre culture. Cet apprentissage d’un nouveau savoir être social peut rendre difficile une mission d’expatriation. L ’intégration dans une équipe étrangère, les contactes avec des fournisseurs ou des clients, la manière de manager des collaborateurs correspondent à des codes culturels qu’il faut maîtriser avant de partir plutôt que de les apprendre à ses dépens sur place.

La solution consiste dans l’accompagnement culturel. Le choix de méthodes d’accompagnement est vaste : coaching personnel et collectif, formations et séminaires, parrainage, voyage de reconnaissance. En fonction du profil du salarié une ou plusieurs solutions peuvent être proposées.